Informativa sui rimborsi

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE 30 DÍAS

En HLvitalnutricion, respaldamos la calidad y frescura de nuestros productos nutricionales y de cuidado personal. Si no está completamente satisfecho con un producto adquirido a través de nuestro sitio web, puede devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo o un cambio.

Para iniciar el proceso de devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en contacto@hlvitalnutricion.com Le proporcionaremos las instrucciones necesarias para completar la devolución.

POLÍTICA DE CAMBIO DE PRODUCTOS

Si desea cambiar un producto nutricional o de cuidado personal, puede hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Nuestro equipo le ayudará a gestionar el cambio de manera rápida y sencilla.

PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS

Si recibe un producto dañado o defectuoso, puede solicitar un reemplazo dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Póngase en contacto con nosotros y le indicaremos el procedimiento correspondiente.

ENVÍOS DE DEVOLUCIÓN PERDIDOS O EXTRAVIADOS

HLvitalnutricion no se hace responsable de devoluciones perdidas o robadas durante el transporte. Recomendamos utilizar servicios de envío que incluyan seguimiento, seguro y confirmación de entrega para garantizar la recepción segura de su devolución.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones y cambios suelen procesarse dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción de los productos devueltos. Una vez aprobado el reembolso, el importe será abonado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.

EXCEPCIONES

Por razones de higiene y seguridad, no se aceptarán devoluciones de productos abiertos, utilizados o manipulados, salvo en casos de productos defectuosos o dañados durante el transporte.

CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones, cambios o reembolsos, puede contactarnos en:

contacto@hlvitalnutricion.com